FAQ

Come possiamo aiutarti?

Risultato FAQs generali Iscrizione Format della gara Unisci Account App Run Esperienza Audio Argomenti tecnici dell'App T-shirt ufficiale adidas

Risultato

Il mio risultato è sbagliato o mancante – cosa posso fare?

FAQs generali

Che cos'è la Wings for Life World Run?

Quando si svolgerà la corsa nel 2026?

Quale ente di beneficenza sostiene la Wings for Life World Run?

Come posso supportare la fondazione Wings for Life?

Come viene utilizzata la mia quota di iscrizione?

Iscrizione

Chi può partecipare?

Come posso partecipare?

Come funzionano i voucher?

Posso passare da una Flagship Run a una App Run?

Posso passare da un'App Run a una Flagship Run?

La mia iscrizione può essere trasferita a un altro anno?

Qual è la data di chiusura delle iscrizioni?

Posso ancora modificare i miei dati personali dopo la registrazione?

Quando aprono le iscrizioni per la Wings for Life World Run 2026?

Se mi iscrivo ma non posso partecipare, posso ottenere un rimborso della quota di iscrizione?

C'è un'età minima per partecipare?

Perché mi vengono addebitate commissioni aggiuntive oltre alla quota di iscrizione?

Format della gara

Qual è il format della gara?

Come funziona una Flagship Run?

Come vengono determinati i risultati globali?

Quanto è veloce la Catcher Car?

Unisci Account

Posso unire due account Wings for Life World Run in uno?

Che cosa succede con i miei dati trasferiti quando unisco i miei account?

La mia cittadinanza/nome/cognome sono cambiati. Posso unire diversi dati personali dal vecchio account al mio nuovo account principale?

Quando ho un nuovo account principale posso unire più account contemporaneamente?

Perché non posso unire i miei account Wings for Life World Run in uno?

Se unisco i miei account, il mio team sarà sul mio nuovo account principale?

App Run

Posso passare da una App Run individuale a un Evento App Run?

Posso organizzare un evento App Run come azienda?

Come funziona l'App?

Quando dovrei avviare l'app il giorno della gara?

Cosa succede se non ho accesso a internet: la Catcher Car mi inseguirà comunque?

Sono disponibili voucher per una App Run individuale?

Posso registrare o fare la mia corsa prima o dopo?

Ho bisogno di premere start il giorno della gara o la corsa inizia da sola?

La mia App Run non può svolgersi. In qualità di Organizzatore, devo informare i miei partecipanti ora?

Come posso contattare Wings for Life World Run in caso di problemi con l'app?

Come posso organizzare una mia App Run per coinvolgere altri a partecipare?

Esperienza Audio

Come funzionano i messaggi audio/adesivi per i tifosi?

Non riesco a sentire l'esperienza audio nell'app. Cosa posso fare?

Come può un capitano di squadra registrare adesivi/messaggi audio per la squadra?

Perché i miei adesivi del capitano della squadra e/o le registrazioni degli incitamenti dei fan non funzionano?

Perché l'impostazione audio dell'app è grigia? Non posso usarla.

Argomenti tecnici dell'App

Hai una guida di configurazione per il mio telefono?

Ho un telefono Huawei e l'app non funziona più. Cosa posso fare?

Il tracking GPS di My Wings for Life World Run App non funziona correttamente. Cosa c’è di sbagliato?

Che tipo di smartphone e sistema operativo è necessario disporre per partecipare alla Wings for Life World Run?

Perché non riesco a trovare l'app Wings for Life World Run nell'App Store o nel Google Play Store?

T-shirt ufficiale adidas

Riceverò una t-shirt ufficiale adidas nel 2025?

Sono un iscritto a una Gara Ufficiale. Come posso avere la mia T-shirt ufficiale adidas?

Sono un Runner della Gara Ufficiale. Posso ricevere la mia T-shirt adidas ufficiale a casa?

Dove posso comprare una T-shirt Wings for Life World Run?

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se queste informazioni non rispondono a tutti i tuoi dubbi, per favore contattaci usando il modulo di contatto