Često postavljana pitanja

Kako ti možemo pomoći?

Rezultat Općenita pitanja Prijava Format utrke Spoji račune App Run Audiodoživljaj Tehnička pitanja Službena adidas majica

Rezultat

Moj rezultat je pogrešan ili nedostaje – što mogu učiniti?

Općenita pitanja

Što je Wings for Life World Run?

Kad će se održati Wings for Life World Run 2026.?

Koje projekte podržava Wings for Life World Run?

Kako mogu pomoći zakladi Wings for Life?

Kamo ide moja startnina?

Prijava

Tko može sudjelovati?

Kako mogu sudjelovati?

Kako funkcioniraju voucheri?

Mogu li se prebaciti sa službene utrke na individualnu utrku uz aplikaciju?

Mogu li se prebaciti s individualne utrke uz aplikaciju na službenu utrku?

Može li se moja prijava automatski prenijeti na sljedeću godinu?

Koji je rok za prijavu?

Mogu li i dalje mijenjati svoje osobne podatke nakon registracije?

Kada se otvaraju prijave za Wings for Life World Run 2026.?

Ako se registriram, ali ne mogu sudjelovati, mogu li dobiti povrat svoje kotizacije?

Postoji li minimalna dobna granica za sudjelovanje?

Zašto mi se uz startninu naplaćuju dodatne naknade?

Format utrke

Koji je format utrke?

Kako funkcionira službena utrka na lokaciji?

Kako se formira globalna lista rezultata?

Koliko se brzo kreće presretačko vozilo?

Spoji račune

Mogu li spojiti dva Wings for Life World Run profila u jedan?

Što se događa s mojim prenesenim podacima kada spojim svoje profile?

Moje državljanstvo/ime/prezime se promijenilo. Mogu li spojiti različite osobne podatke sa starog računa na svoj novi glavni račun?

Kad imam novi glavni profil, mogu li više profila spojiti u taj glavni odjednom?

Zašto svoje Wings for Life World Run profile ne mogu spojiti u jedan?

Ako spojim svoje profile, hoće li tim čiji sam član biti prikazan na mom novom glavnom profilu?

App Run

Mogu li se prebaciti s individualne utrke uz aplikaciju na organiziranu utrku uz aplikaciju?

Mogu li organizirati App Run događaj kao tvrtka?

Kako funkcionira utrka uz aplikaciju?

Kada trebam pokrenuti aplikaciju na dan utrke?

Što ako nemam internet: hoće li presretačko vozilo ipak loviti?

Jesu li voucheri za samostalnu utrku uz aplikaciju dostupni?

Mogu li trčati prije ili poslije službenog početka utrke?

Trebam li pritisnuti start na dan utrke ili trčanje počinje samostalno?

Moja organizirana utrka uz aplikaciju ne može se održati. Trebam li kao organizator utrke obavijestiti svoje sudionike?

Kako mogu stupiti u kontakt s Wings for Life World Run timom u slučaju problema s aplikacijom?

Kako mogu organizirati svoju vlastitu utrku uz aplikaciju?

Audiodoživljaj

Kako navijači mogu slati sudionicima zvučne poruke za motivaciju?

Ne čujem Audiodoživljaj u aplikaciji. Što trebam učiniti?

Na koji način kapetan tima može snimiti zvučne poruke za svoj tim?

Kapetan sam tima i imam snimljene zvučne i motivacijske poruke, ali one ne rade. Zašto?

Zašto su postavke zvuka u aplikaciji sive boje? Ne mogu se time koristiti.

Tehnička pitanja

Imate li neke upute za uređivanje postavki na mom telefonu?

Imam Huawei telefon i aplikacija više ne radi. Što trebam učiniti?

Wings for Life World Run GPS praćenje ne radi ispravno. Nešto ne radi?

Koji su pametni telefoni i operativni sustavi obavezni za sudjelovanje na utrci Wings for Life World Run?

Zašto ne mogu pronaći Wings for Life World Run aplikaciju u App Storeu ili Google Play Storeu?

Službena adidas majica

Hoću li u 2025. godini dobiti službenu adidas majicu?

Sudionik sam službene utrke na lokaciji. Kako mogu dobiti svoju službenu addias majicu?

Sudionik sam službene utrke na lokaciji. Može li mi adidas majica biti poslana na kućnu adresu?

Gdje mogu kupiti Wings for Life World Run majicu?

Trebaš pomoć?

Ako se odgovor na tvoje pitanje ne nalazi ovdje, kontaktiraj nas putem obrasca